LEGAL REFERENCE

bk32 এ আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়ন্ত্রিত তথ্য শেয়ারিংসদস্যদের অধিকার সংরক্ষণ
bk32 bk32 এ আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সাপোর্ট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নের জন্য আমাদের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার লবিতে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা বিশ্বাস তৈরি এবং বজায় রাখি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ ব্যবহার নিশ্চিত করতে কারিগরি এবং নীতিগত পদক্ষেপ নিই। নিচের সংকেতগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার সাথে সৎভাবে যোগাযোগ করি। এই প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আমরা আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে না পারে। ডেটাবেস সার্ভারে SSL সুরক্ষা এবং নিয়মিত ব্যাকআপ থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক এবং লগইন স্ট্যাটাস সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি, তবে তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার রাখি না। আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

সীমিত তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play সেশন আইডি এবং বেট লগ পায়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপডেট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন।

সদস্যদের ডেটা অধিকার

আপনার যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, ডাউনলোড করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আমরা অনুরোধ যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন কেউ দেখতে পায় না কারণ সেগুলো হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং আমাদের...

শর্তাবলীর সাথে তুলনাশর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আমাদের স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার ব্যবহার করতে পারেন, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি।
দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথেদায়বদ্ধতা বিবৃতি সীমা এবং ক্ষতিপূরণ কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্রিচ এবং তথ্য ফাঁস প্রতিরোধে আমাদের প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতির সাথেপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং টাইম এবং ফি ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি বলে যে ট্রানজ্যাকশন ডেটা কীভাবে লগ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতিAML নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত এবং রিপোর্ট করি, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই প্রক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় থাকে।
কুকি নোটিশের সাথেকুকি নোটিশ তালিকাবদ্ধ করে কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সামগ্রিকভাবে আপনার ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অভিযোগ পদ্ধতির সাথেঅভিযোগ পৃষ্ঠা সাধারণ বিরোধ সমাধান পদক্ষেপ বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অনুরোধ কীভাবে জমা দিতে হয় তা ব্যাখ্যা করে।
নীতি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণআমরা সব আইনি পৃষ্ঠার সংস্করণ ইতিহাস বজায় রাখি এবং পরিবর্তনের তারিখ দেখাই। গোপনীয়তা নীতি আপডেটের জন্য আমরা সবসময় ইমেইল নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।
ব্র্যান্ড স্বাক্ষর

bk32 পরিচয় সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

আমরা লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত গেম খুঁজে পেতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সাপোর্ট পেতে পারেন। নিচের উপাদানগুলি প্রতিটি সেশনে দৃশ্যমান এবং আপনার...

একক লবি ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একটি...
দ্রুত পেমেন্ট অ্যাক্সেস আমরা স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম রাখি যাতে...
মোবাইল ব্রাউজার অপটিমাইজেশন আমাদের সাইট মোবাইল স্ক্রিনে রেসপন্সিভ এবং গেম থাম্বনেইল, চ্যাট এবং...
ইন-লবি চ্যাট উইন্ডো লাইভ চ্যাট আইকন আপনার স্ক্রিনের কোণে ভাসমান থাকে এবং ক্লিক...
গেম স্টুডিও ব্যাজ আমরা প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলের নিচে প্রোভাইডার নাম দেখাই...
অ্যাকাউন্ট ড্রপডাউন মেনু আপনার ব্যবহারকারী নামে ক্লিক করলে একটি মেনু খোলে যেখানে আপনি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লগইন যাচাই করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি ছবি আইডি বা ঠিকানা প্রমাণ চাইতে পারি যদি বড় উইথড্র করতে চান।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর দেওয়া ট্রানজ্যাকশন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ লগ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, ওটিপি বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট সাথে যোগাযোগ করে।

হ্যাঁ, আমরা আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খেলেন তা রেকর্ড করি যাতে আপনার পছন্দ এবং বেট লগ সংরক্ষণ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে পারি। এই ডেটা আপনার লগইন সেশনের অধীনে এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পায়।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ থাকে।

আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় সেশন আইডি এবং বেট ডেটা শেয়ার করি।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের কর্মীরাও এটি পড়তে না পারে। আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করা হয় যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি।